刘淼的表姐称，刘淼是辽宁人，是家中的独女，家庭情况十分不好，父亲因工伤致6级残废，母亲患病无工作能力。刘淼毕业后上班这两三年，每月都会汇钱补贴家用，2017年还将助学贷款全部还完，家中的光景正在因此慢慢好起来，未曾想到她去世得如此突然，她的父母得知噩耗后极度崩溃。

随后，国家多个部委也下发紧急通知，要求落实气源、保障供暖，尚未落实气源工程未完工的区域，不得禁止烧煤取暖；此外，相关部委还对地方的供暖情况进行了调研、检查和督导。

《脱贫攻坚｜忻州：“走西口”故地的反贫困决战》都市人常常怀旧以前远亲不如近邻的时代，感叹高楼的住户们相互之间关系的冷漠。然而，这种冷漠，有时候却是一戳就破的表象，即便是几乎完全陌生的邻居，其实，也很乐意献上一份救急的热忱。